Términos y Condiciones de Uso – Up Fama

Marco normativo y técnico actualizado al año 2026

Bienvenido a Up Fama. Nos esforzamos por brindar servicios de automatización y marketing digital de la más alta calidad. Al crear una cuenta, realizar una carga de fondos o efectuar una compra en cualquiera de nuestras plataformas (upfama.com, upfamastore.com, upfamadolar.com o atención vía WhatsApp), usted acepta íntegramente los términos aquí descritos, los cuales rigen de forma estricta nuestra relación comercial.

1. Descripción del Servicio y Autenticidad

Ofrecemos soluciones avanzadas de marketing digital e incremento de interacción social para diversas plataformas globales.

• Seguridad del Perfil: No utilizamos sistemas nocivos que comprometan de forma directa la integridad de su cuenta.

• Garantía de Privacidad: Jamás solicitamos contraseñas, credenciales de acceso ni control directo sobre sus perfiles de redes sociales. El usuario es el único responsable de mantener sus cuentas en estado público durante la prestación del servicio.

2. Naturaleza del Panel y Limitación de Control Técnico

El usuario reconoce y acepta explícitamente que Up Fama no opera como un comercio minorista o retail tradicional.

Nota de Operatividad: Somos un panel exclusivo de automatización digital cuyos servicios e infraestructura dependen de forma directa de las Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) y de los constantes cambios en los algoritmos de empresas externas (Instagram, TikTok, Facebook, etc.).

Dichas plataformas pueden modificar sus métricas, parches de seguridad y configuraciones de forma imprevista. Por consecuencia, las herramientas internas del panel (incluyendo el sistema automático de refill o la disponibilidad de ciertos servicios) están sujetas a variaciones o suspensiones técnicas temporales o definitivas sin previo aviso y fuera del control de Up Fama.

3. Responsabilidad del Usuario y Configuración de Enlaces

• Responsabilidad del Enlace: El usuario es el único y absoluto responsable de proporcionar enlaces válidos, escritos correctamente y configurados como públicos.

• Consecuencia de Errores: El ingreso de datos incorrectos, perfiles privados o enlaces caídos generará la ejecución fallida de la orden en nuestros servidores y el consumo definitivo del saldo o pago correspondiente. No existirá, bajo ningún caso, posibilidad de cancelación, reembolso o reposición de fondos por errores del cliente.

• Políticas de Restricción Externa: Up Fama no se responsabiliza por cierres, bloqueos, penalizaciones o restricciones de cuenta (shadowban) aplicados por las redes sociales derivados de un uso imprudente de los servicios.

4. Prohibición de Pedidos Simultáneos y Alteración de Métricas

Queda estrictamente prohibido realizar múltiples pedidos para un mismo enlace —ya sea dentro de Up Fama o combinando servicios con otros proveedores externos— mientras una orden previa se encuentre en estado "En curso" o "Procesando".

Asimismo, se prohíbe realizar incrementos de métricas de forma manual, orgánica o mediante campañas publicitarias simultáneas en los enlaces activos. Dichas acciones rompen los contadores de "Inicio" y "Fin" del sistema automatizado, generando inconsistencias técnicas imposibles de rastrear. En consecuencia, cualquier orden que presente alteraciones externas quedará completamente excluida de reclamos por entrega incompleta, cancelaciones o garantías de reposición (refill).

5. Política Estricta de Garantías y Sistema de Reposición (Refill)

La función de garantía de reposición (refill) se rige bajo un sistema de cálculo matemático automatizado y automatizaciones estrictas. El usuario acepta las siguientes condiciones insalvables para su activación:

A. Regla de Conteo No Acumulativo

El sistema de refill opera de forma estricta por orden independiente. No es acumulativo entre diferentes compras. Para que el sistema apruebe una recarga, el contador actual de seguidores/interacciones de la cuenta debe ser inferior al volumen final esperado de esa orden en específico (Contador Inicial + Cantidad Comprada). Si la cuenta global posee un número superior debido a otros servicios, el sistema rechazará la solicitud en automático.

B. Restricciones para Cuentas Masivas e Infladas (Mayores a 200k)

Para perfiles con un volumen significativo de seguidores (superiores a 200.000 en sus contadores base), el comportamiento del sistema de protección cambia debido a la alta fluctuación natural de las redes sociales (estimada entre 2.000 y 7.000 bajas mensuales ajenas al panel):

• Riesgo en Servicios Low Cost: Si el usuario utiliza servicios económicos o ultra-económicos (como la categoría Seguidores Instagram Low Cost [Refill 365 días]), los servidores del sistema de control experimentan frecuentemente bloqueos o errores de cálculo al intentar auditar una base de seguidores tan alta en comparación con compras pequeñas.

• Inhabilitación y Pérdida Total: El uso de servicios de baja calidad en cuentas masivas puede causar el rechazo automático permanente del botón de refill por parte del software central, considerándose una condición de pérdida total sin derecho a reclamo.

• Mínimos de Compra Requeridos: Para cuentas que superen los 200k seguidores, se exige adquirir volúmenes de carga proporcionales no inferiores a 50.000 o 60.000 seguidores por orden y utilizar exclusivamente servicios Premium, de Alta Estabilidad o etiquetas Lifetime / Reales. Compras inferiores (ej. 10k o 20k) serán absorbidas por la fluctuación natural de la cuenta y el sistema no podrá procesar un refill técnico útil.

6. Política de Pagos, Precios e IVA

• Modificaciones de Tarifas: Up Fama se reserva el derecho de modificar los precios, la velocidad de entrega y la disponibilidad de sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso, conforme a las variaciones del mercado de divisas o actualizaciones de seguridad en las redes sociales.

• Impuestos y Comisiones: Ciertos precios publicados pueden no incluir el Impuesto al Valor Agregado (IVA), el cual se desglosará antes de finalizar la transacción de ser aplicable. Los pagos procesados mediante plataformas internacionales (como PayPal) conllevan una comisión administrativa de aproximadamente el 5,4?argo del usuario.

• Continuidad de Planes Recurrentes: En el caso de suscripciones o planes recurrentes (procesados por Stripe, Mercado Pago, Payku u otros), si el cobro es pausado por falta de fondos o tarjetas vencidas, Up Fama AI se reserva la facultad de reintentar el procesamiento del cobro pendiente en el momento técnico que estime conveniente para reanudar el servicio, sin que esto constituya una nueva contratación.

7. Reembolsos, Créditos Internos y Alternativas de Apoyo

• Bienes de Consumo Inmediato: Debido a la naturaleza digital e irrevocable de los servicios entregados, el derecho a retracto queda anulado una vez el pedido comienza a procesarse en nuestros servidores.

• Errores de Activación: En cumplimiento con las normativas de comercio digital, si el usuario comete un error en el procedimiento de activación manual o depósitos, los montos correspondientes serán restituidos únicamente como saldo interno dentro de la plataforma upfama.com asignado al correo del pagador. No se realizan reversiones bancarias ni devoluciones de dinero en efectivo.

• Soluciones de Mitigación (Bonus de Saldo): En escenarios donde el sistema técnico rechace permanentemente el refill de un usuario debido a la inestabilidad de su cuenta (perfiles altamente inflados usando categorías Low Cost), Up Fama podrá ofrecer de manera discrecional e independiente, como muestra de soporte comercial, un esquema de bonus por inversión. Esto otorga un porcentaje de saldo extra al realizar cargas de fondos considerables (sujeto a los montos definidos por la administración), permitiendo al cliente adquirir servicios de mayor jerarquía para estabilizar su perfil.

8. Uso Aceptable y Cancelación de Cuentas

Está estrictamente prohibido el abuso del sistema mediante la apertura masiva de tickets falsos, reclamaciones fraudulentas injustificadas o conductas hostiles hacia el equipo técnico de soporte. Up Fama se reserva el derecho de rescindir el contrato, dar de baja los servicios activos y cerrar o suspender permanentemente la cuenta de cualquier usuario que incurra en malas prácticas comerciales o vulnere el ecosistema técnico del panel.

Al registrarse, recargar saldo o enviar un enlace de destino en Up Fama, usted declara bajo fe de conocimiento haber leído, entendido y aceptado cada una de las cláusulas técnicas y legales estipuladas en este documento.